Vakasis — Acil Sağlık Yönetim Sistemi
Özel ambulans şirketleri için uçtan uca operasyon yönetimi

- 8
- Modül
- 3 aşama
- Vaka Akışı
- Otomatik
- Faturalandırma
Genel bakış
Sahada beş ambulans işleten bir şirket ayda dört yüzün üzerinde vaka, kırka yakın personel ve onlarca kurum sözleşmesi yönetiyor. Bu ölçekte Excel dosyaları ve WhatsApp grupları sadece yavaş değil, riskli: çağrı bilgisi bir dosyada, nöbet çizelgesi kağıtta, kurum fiyatı bir başkasının kafasında oluyor.
Vakasis bu dağınıklığı tek akışa indiriyor. Vaka kaydı üç aşamada ilerliyor: çağrı bilgileri, ekip ataması ve nakil, ardından teslim ve kapanış. Her aşamada kimin neyi değiştirdiği kayıt altına alınıyor. Otomatik vaka ve ASOS protokol numarası üretiliyor; hasta, refakatçi ve teslim bilgileri, kilometre ve saat takibi, EK-3 ve ASOS belgeleri aynı dosyada tutuluyor.
Faturalandırma bu akışın doğal sonucu olarak çıkıyor. Her kurumun kendi bölge fiyatı, ücretsiz vaka kotası ve sözleşme koşulu tanımlı; vaka kapandığı anda tutar otomatik hesaplanıyor. Ay sonunda hangi vakanın ne kadar tuttuğunu aramak gerekmiyor.
İnsan kaynağı tarafında nöbet çizelgesi sürükleyerek dolduruluyor ve sistem çakışma ile dinlenme kurallarını kendisi kontrol ediyor. Puantaj nöbetlerden otomatik oluşuyor, elle düzeltilebiliyor, fazla mesai hesaplanıp bordro çıktısı üretiliyor. Ekip durumu ve GPS entegrasyonu ile hangi ekibin müsait, hangisinin vakada olduğu harita üzerinde görülüyor.
Öne çıkanlar
- Çağrıdan faturaya tek akış: üç aşamalı vaka kaydı ve tam değişiklik geçmişi
- Otomatik vaka ve ASOS protokol numarası, EK-3 belge yönetimi
- Kurum bazlı bölge fiyatı ve ücretsiz vaka kotasıyla otomatik ücretlendirme
- Çakışma ve dinlenme kurallarını sistemin denetlediği nöbet çizelgesi
- Nöbetten otomatik üreyen puantaj, fazla mesai ve bordro çıktısı
- GPS ile harita üzerinde anlık ekip müsaitliği
Hedefler
- Excel ve WhatsApp ile yürüyen operasyonu tek sisteme almak
- Ay sonu faturalandırmayı saatlerden dakikalara indirmek
- Nöbet çakışmalarını son anda değil, çizelge kurulurken yakalamak
- Kurum sözleşme koşullarını kişiye bağlı olmaktan çıkarmak
Çözüm
- Aşamalı vaka kaydı ve her değişikliğin izlenmesi
- Kurum, bölge ve kota tanımlarından otomatik ücret hesabı
- Vardiya tipleri tanımlanabilen sürükle-bırak nöbet çizelgesi
- Ekip, araç ve günlük personel-araç ataması
- Dönemsel vaka, ciro ve performans raporları; Excel ve PDF çıktı
Yaklaşım
- 01Ambulans işletmecileriyle mevcut operasyonun haritalanması
- 02Vaka akışının ve ücretlendirme kurallarının modellenmesi
- 03Modüllerin sırayla geliştirilip sahada denenmesi
- 04Nöbet ve puantaj kurallarının mevzuatla hizalanması
Sonuçlar
- Vaka, nöbet ve faturalandırma tek veri modelinde birleşti
- Kurum faturalandırması vaka kapanışında otomatik hesaplanıyor
- Nöbet çakışmaları çizelge kurulurken önleniyor
- Operasyonun tamamı tek ekrandan izlenebiliyor
Zorluklar
- Acil sağlık mevzuatına uygun belge ve protokol numarası üretimi
- Her kurumun farklı fiyat ve kota koşulunun tek modelde toplanması
- Nöbet ve dinlenme kurallarının çelişmeden uygulanması
Seçilmiş İşler
Benzer projeler

Güzellik Merkezi Randevu Takip Sistemi
Güzellik merkezlerinin randevu, personel ve müşteri takibini tek panelde toplayan sistem. Müşteriler 7/24 online randevu alır, işletme her şeyi tek ekrandan yönetir.

SipolCRM — Sigorta Acentesi CRM
Sigorta acentelerinin müşteri, poliçe, teklif ve personel takibini tek pakette toplayan CRM. Her acenteye izole bir veritabanı kurulur; abonelik ya da kullanıcı başına ücret yoktur.

EMT Kampüs — Eğitim ve Sertifikasyon Platformu
Acil sağlık eğitimlerinin katalogdan sertifikaya kadar tüm sürecini yöneten platform. Gözetmenli sınav terminali ve kamuya açık QR sertifika doğrulaması.

