Güzellik Merkezi Randevu Takip Sistemi

Güzellik salonlarında randevu, çoğu zaman bir deftere ya da telefonun not uygulamasına yazılır. Bu yöntem salon küçükken çalışır; iki kuaför ve üç hizmet eklendiği anda çakışan randevular, unutulan iptaller ve boşa geçen saatler başlar.

Sistem bu sorunu iki taraftan birden çözüyor. Müşteri tarafında hizmet, personel ve saat seçimiyle ilerleyen bir online randevu akışı var: müşteri yalnızca gerçekten uygun olan saat dilimlerini görüyor, dolu saatler hiç gösterilmiyor. Böylece çakışma teknik olarak mümkün olmuyor.

İşletme tarafında ise telefonla ya da yüz yüze gelen müşteriler için manuel randevu oluşturma, takvim görünümü, düzenleme ve iptal var. Personelin çalışma saatleri, uzmanlık alanları ve izin günleri merkezî olarak tanımlanıyor; hizmet-personel eşleştirmesi sayesinde bir müşteri, o hizmeti veremeyen bir personele randevu alamıyor.

Müşteri kayıtları randevu geçmişi, işlem notları ve tercihlerle birlikte tutuluyor — böylece salon, düzenli müşterisinin hangi işlemi ne zaman yaptırdığını hatırlamak zorunda kalmıyor. Günlük, haftalık ve aylık istatistikler panelde anlık olarak görülüyor.